项目沟通办法

项目沟通办法

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可以使用多种沟通方法在项目干系人之间共享信息。这些方法可以大致分为:

交互式沟通

在两方或多方之间进行多向信息交换。这是确保全体参与者对特定话题达成共识的最有效的方法,包括会议、电话、即时通信、视频会议等。

推式沟通

把信息发送给需要接收这些信息的特定接收方。这种方法可以确保信息的发送,但不能确保信息送达受众或被目标受众理解。推式沟通包括信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、日志、新闻稿等。

拉式沟通

用于信息量很大或受众很多的情况。要求接收者自主自行地访问信息内容。这种方法包括企业内网、电子在线课程、经验教训数据库、知识库等。

项目干系人可能需要对沟通方法的选择展开讨论并取得一致意见。应该基于下列因素来选择沟通方法:

  1. 沟通需求
  2. 成本和时间限制
  3. 相关工具和资源的可用性
  4. 对相关工具和资源的熟悉程度

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