OKR工作法

OKR工作法

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最近有计划研发项目管理系统,就仔细研究了一下企业的管理办法,目前,企业主要的管理办法有三个!早期的MBO随后演化成KPI,直到现在出现的OKR。

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传统的中小企业管理办法主要就是服从老板命令,完成老板任务。

优点在于:

  1. 简单粗暴,思想表达清晰。
  2. 降低企业中间成本

缺点在于:

  1. 没有人对最终结果负责,每个人只对自己的过程负责。
  2. 人的主观能动性被压抑。
  3. 结果高度依赖机器和管理者的指令。

目前,最流行的也是中间的OKR,更加人性化,促进员工积极性。下来我们了解一下!

1 什么是OKR工作法

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OKR(Objectives and Key Results) 全称「目标和关键成果」,是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。

OKR 这套系统最初由英特尔公司制定,在谷歌成立不久,被风投家约翰·都尔(John-Doerr)引入谷歌,并一直沿用至今。除了Google以外,现如今有很多公司在使用,国外Facebook,Twitter,Linkedin。

国内最多的还是KPI(Key Performance Indicators)即关键绩效指标。

OKR和KPI不冲突,OKR关注的是目标管理,难以考核的岗位,KPI关注结果数据,易于考核的岗位,可以相互使用配合。

OKR 的本质并非要考核团队或者员工,而是随时提醒每一个人,当前与未来的任务分别是什么。

2 OKR目标管理的精髓是:

  1. 员工和经理共同制定目标,员工对结果负责。
  2. 员工在设定目标后自主决定实现的路径和方法,经理人提供必要的资源。
  3. 经理人在过程中提供辅导,帮助和监控,不能撒手不管。

3 使用OKR的好处

  1. 统一公司和员工目标
  2. 目标透明。部门和管理层的OKR所有人都能看见,这个很重要啊,很多公司,基层根们都不知道上面人咋想的,现在知道了,遇见事情也能有针对性,不随便抱怨了。
  3. 定时纠正目标。中层和高层一起每周确定目标是否有问题,及时调整各部门的关键任务。这个挺关键,劲要往一处使,毕竟一个目标需要多方配合,哪个部门走偏了,就可能导致整体的失败。举杯同庆才是最终的好结果,而不是失败了互相扯皮。
  4. 激发员工主观能动性
  5. 让企业能够快速发展。所有人聚焦目标,制定有挑战的任务,不断成功,不断良性循环,企业必将走向壮大。而那些互相扯皮,员工只为自身利益考虑的企业很难成功。

4 如何更有效地使用 OKR?

对于 O,你需要做到以下三点:

  1. 方向明确:目标不能太抽象,也不能含混不清,要让每个人都能看得懂。
  2. 目标对齐:下级要对齐上级的目标,即向上对齐,平级还要相互对齐,即水平对齐。
  3. 时间限制:目标需要有时间边界,不能遥遥无期,而且时间边界要恰到好处。

对于 KR,你同样需要做到三点:

  1. 有挑战性:关键结果要有挑战性,拒绝平庸,拒绝不切实际,要做到“跳一跳,就能够得着”。
  2. 容易度量:无法度量的关键结果是没有任何意义的,宁可抛弃。
  3. 不是任务:关键结果需要对目标产生直接影响,它不是日常任务,也不是行动计划。

总地来说,制定 OKR 需要遵循“SMART 原则”,你需要尽可能满足以下五个要求:

  • Specific:具体的
  • Measurable:可度量的
  • Attainable:可实现的
  • Relevant:有相关性的
  • Time-bound:有时间限制的

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一个 OKR 可以包含多个 O,每个 O 又可以包含多个 KR。O 就不应该设置太多,最多不要超过 3 个。每个 O 所包含的 KR 也无需太多,最多也不要超过 3 个。

正确使用 OKR,建议你使用以下“三板斧”:

  • 制定 OKR:自顶向下地制定目标,自底向上对齐目标。
  • 执行 OKR:唯有做到持续追踪、持续更新,才能做到拥抱变化。
  • 评估 OKR:周期性地评估和复盘,持续改进、持续迭代。

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OKR 不是静态不变的,而是动态可变的,这一点和“敏捷”有异曲同工之妙,它们都是为了拥抱变化,其精髓都在于,在 Volatile(不稳定)、Uncertain(不确定)、Complex(复杂)、Ambiguous(模糊)的“VUCA 时代”下,OKR 能帮助企业获得商业上的成功。

核心归纳为以下三点:

  • OKR 不仅是目标管理工具,也是激励与沟通工具。
  • OKR 的概念比较容易理解,但内涵却充满了许多人性和智慧。
  • OKR 适合在环境多变的时代下,用敏捷精神去拥抱变化。

5 个人观点

从上面就可以看出OKR是需要员工具有大局观,同时有主观上拥有实现自我价值的愿望,同时驱动业绩目标。这个我个人认为,不是每个人都有这种想法。

但是,这种做法最好的优点我个人任务,就帮助员工将任务分解,同时通过任务进度透明化来增强同事之间的竞争和配合。

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因此,在做项目管理软件设计过程中大多的企业都采用OKR作为自己产品的设计思想,员工既有协作,也有竞争!